{"id":46,"date":"2026-09-13T11:32:39","date_gmt":"2026-09-13T11:32:39","guid":{"rendered":"https:\/\/vamosurfcamp.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2026-09-13T11:32:39","modified_gmt":"2026-09-13T11:32:39","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vamosurfcamp.com\/es\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<h2>1. Seguridad y tus datos personales<\/h2>\n<p>Queremos que tu reserva sea segura.<\/p>\n<ul>\n<li>Utilizamos un proveedor de pagos de confianza que cumple con los est\u00e1ndares de seguridad exigidos por las principales compa\u00f1\u00edas de tarjetas de cr\u00e9dito.<\/li>\n<li>No almacenamos los datos de tu tarjeta de cr\u00e9dito. La informaci\u00f3n de tu tarjeta se env\u00eda de forma segura a nuestro proveedor de pagos para su procesamiento.<\/li>\n<li>Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para gestionar tu reserva, tus pagos, cancelaciones y servicios relacionados.<\/li>\n<li>No venderemos, compartiremos ni utilizaremos tus datos personales para otros fines sin tu consentimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. Reserva y contrato<\/h2>\n<p>Para hacer una reserva, debes:<\/p>\n<ul>\n<li>Completar el formulario de reserva.<\/li>\n<li>Pagar un dep\u00f3sito del 15 % por persona.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tu reserva no se confirma hasta que recibamos tu dep\u00f3sito.<\/p>\n<p>Una vez confirmado tu pago, te enviaremos un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del viaje. En ese momento, tu reserva se convierte en un contrato confirmado entre t\u00fa y la Empresa.<\/p>\n<p>Podemos rechazar una reserva antes de que sea confirmada.<\/p>\n<p>El contrato se establece entre la Empresa y la persona indicada en el formulario de reserva.<\/p>\n<p>Estas condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, y las disputas est\u00e1n sujetas a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales espa\u00f1oles.<\/p>\n<p>Solo un director de la Empresa puede modificar oficialmente estas condiciones o aprobar un descuento o reembolso especial.<\/p>\n<h2>3. Pago<\/h2>\n<p>Al reservar tu viaje:<\/p>\n<ul>\n<li>El 15 % del precio total del viaje se paga como dep\u00f3sito.<\/li>\n<li>El 85 % restante debe pagarse a la llegada.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n debes pagar cualquier servicio adicional que hayas solicitado.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Cancelaci\u00f3n y reembolsos<\/h2>\n<h3>Si cancelas tu viaje<\/h3>\n<p>Tu reembolso depende de con cu\u00e1nta antelaci\u00f3n canceles:<\/p>\n<ul>\n<li>30 d\u00edas o m\u00e1s antes de la llegada: reembolso del 75 %.<\/li>\n<li>Entre 15 y 29 d\u00edas antes de la llegada: reembolso del 50 %.<\/li>\n<li>Menos de 15 d\u00edas antes de la llegada: sin reembolso.<\/li>\n<li>Durante tu viaje: sin reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ponte en contacto con nosotros lo antes posible si necesitas cancelar.<\/p>\n<h3>Si nosotros cancelamos tu viaje<\/h3>\n<p>Normalmente no cancelamos un viaje con menos de 6 semanas de antelaci\u00f3n a la salida.<\/p>\n<p>Sin embargo, es posible que debamos cancelar un viaje en cualquier momento debido a circunstancias fuera de nuestro control, como:<\/p>\n<ul>\n<li>Terrorismo<\/li>\n<li>Desastres naturales<\/li>\n<li>Inestabilidad pol\u00edtica<\/li>\n<li>Otros eventos graves que hagan imposible o inseguro realizar el viaje<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si cancelamos por estos motivos, reembolsaremos el precio del viaje a nuestra discreci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Cambiar tu reserva<\/h3>\n<p>Si deseas cambiar tu reserva, cont\u00e1ctanos lo antes posible.<\/p>\n<p>Intentaremos atender tu solicitud, pero los cambios pueden generar cargos adicionales.<\/p>\n<h2>5. Cambiar el nombre en una reserva<\/h2>\n<p>Si no puedes viajar debido a una enfermedad grave, lesi\u00f3n, fallecimiento de un familiar cercano o amigo, despido, servicio de jurado u otro motivo justificado, es posible que puedas transferir tu reserva a otra persona adecuada.<\/p>\n<p>La persona sustituta debe ser aprobada por la Empresa.<\/p>\n<ul>\n<li>Debe entregarse un aviso por escrito al menos 30 d\u00edas antes de la salida.<\/li>\n<li>Puede aplicarse una tasa administrativa de hasta 100 $.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n pueden aplicarse los costos adicionales que genere el cambio.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Cambios de precio y recargos<\/h2>\n<p>Los precios que no se muestran en la moneda local se basan en los tipos de cambio actuales.<\/p>\n<p>Es posible que debamos aumentar el precio de tu viaje debido a cambios en:<\/p>\n<ul>\n<li>Tipos de cambio de divisas<\/li>\n<li>Cargos o normativas gubernamentales<\/li>\n<li>Precios del combustible<\/li>\n<li>Costos de transporte<\/li>\n<li>Tasas aeroportuarias<\/li>\n<li>Tasas de sobrevuelo<\/li>\n<li>Tarifas de l\u00edneas a\u00e9reas regulares, cuando corresponda<\/li>\n<\/ul>\n<p>Eres responsable de pagar cualquier recargo necesario.<\/p>\n<p>Sin embargo:<\/p>\n<ul>\n<li>No a\u00f1adiremos ning\u00fan recargo dentro de los 30 d\u00edas previos a la salida.<\/li>\n<li>Si un recargo aumenta el precio de tu viaje en m\u00e1s del 10 % (sin incluir seguros ni cargos por modificaci\u00f3n), puedes cancelar tu reserva dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la notificaci\u00f3n y recibir un reembolso completo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Seguro de viaje<\/h2>\n<p>El seguro de viaje es obligatorio.<\/p>\n<p>Eres responsable de contratar tu propio seguro antes de viajar.<\/p>\n<p>Tu seguro debe cubrir, como m\u00ednimo:<\/p>\n<ul>\n<li>Tratamiento m\u00e9dico<\/li>\n<li>Accidentes personales<\/li>\n<li>Evacuaci\u00f3n de emergencia<\/li>\n<li>Repatriaci\u00f3n<\/li>\n<li>Cancelaci\u00f3n o interrupci\u00f3n del viaje<\/li>\n<li>P\u00e9rdida o da\u00f1o de pertenencias y equipaje<\/li>\n<li>Retrasos y otros problemas relacionados con el viaje<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aseg\u00farate de que tu p\u00f3liza cubra las actividades incluidas en tu viaje, como surf, esqu\u00ed, snowboard, ciclismo de monta\u00f1a, escalada o kayak.<\/p>\n<p>Eres responsable de tus pertenencias y bienes personales durante todo el viaje.<\/p>\n<h2>8. Pasaporte, visado y vacunas<\/h2>\n<p>Eres responsable de asegurarte de contar con todos los documentos y requisitos m\u00e9dicos necesarios para tu viaje, entre ellos:<\/p>\n<ul>\n<li>Un pasaporte v\u00e1lido<\/li>\n<li>Los visados o permisos necesarios<\/li>\n<li>Las vacunas requeridas<\/li>\n<li>La medicaci\u00f3n preventiva recomendada o requerida<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cualquier informaci\u00f3n que proporcionemos sobre estos requisitos se ofrece de buena fe. En \u00faltima instancia, eres responsable de comprobar los requisitos vigentes que te apliquen.<\/p>\n<h2>9. Cambios en el viaje y nuestra responsabilidad<\/h2>\n<p>Los viajes de aventura pueden requerir flexibilidad.<\/p>\n<p>Por motivos como el clima, las condiciones locales, la seguridad, problemas de transporte u otras circunstancias fuera de nuestro control, es posible que debamos cambiar:<\/p>\n<ul>\n<li>El itinerario<\/li>\n<li>Alojamiento<\/li>\n<li>El transporte<\/li>\n<li>Las rutas<\/li>\n<li>Las actividades<\/li>\n<\/ul>\n<p>Podemos acortar, modificar o cambiar la ruta de un viaje cuando sea necesario.<\/p>\n<p>Si un cambio se debe a circunstancias fuera de nuestro control, es posible que seas responsable de los costos adicionales.<\/p>\n<p>Durante el viaje, aceptas seguir las instrucciones razonables de nuestro l\u00edder de viaje, gu\u00eda u operador local.<\/p>\n<p>Viajar en grupo tambi\u00e9n implica que puedes necesitar ceder para adaptarte a los dem\u00e1s miembros del grupo.<\/p>\n<p>Nos reservamos el derecho de rechazar o retirar a una persona de un viaje cuando lo consideremos necesario.<\/p>\n<p>Trabajamos con operadores locales, gu\u00edas, empresas, organismos gubernamentales y otros terceros para ofrecer nuestros viajes. Aunque elegimos a estos socios con cuidado, no podemos garantizar sus acciones ni ser responsables de cualquier p\u00e9rdida, lesi\u00f3n, retraso o problema causado por un tercero, salvo que la legislaci\u00f3n aplicable disponga lo contrario.<\/p>\n<p>Eres responsable de cumplir las leyes y normativas de cada pa\u00eds que visites.<\/p>\n<p>Estas condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\n<h2>10. Tus expectativas<\/h2>\n<p>Haremos todo lo posible por ofrecerte una experiencia agradable y gratificante.<\/p>\n<p>Sin embargo, no podemos garantizar que el viaje cumpla con las expectativas personales de cada cliente.<\/p>\n<p>Por ejemplo, no podemos garantizar:<\/p>\n<ul>\n<li>Una cantidad o calidad de nieve determinada<\/li>\n<li>Condiciones espec\u00edficas de esqu\u00ed o snowboard<\/li>\n<li>Condiciones de surf u olas concretas<\/li>\n<li>Playas espec\u00edficas<\/li>\n<li>Zonas de escalada espec\u00edficas<\/li>\n<li>Rutas de ciclismo de monta\u00f1a espec\u00edficas<\/li>\n<li>Condiciones de kayak espec\u00edficas<\/li>\n<li>Un nivel espec\u00edfico de instrucci\u00f3n o guiado<\/li>\n<li>Un tipo o est\u00e1ndar de alojamiento espec\u00edfico<\/li>\n<li>Un tipo o est\u00e1ndar de transporte espec\u00edfico<\/li>\n<li>Un estilo espec\u00edfico de liderazgo del viaje<\/li>\n<li>Un nivel espec\u00edfico de mejora en tu habilidad deportiva<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las condiciones pueden cambiar, y tu experiencia puede ser diferente de lo que esperabas.<\/p>\n<h2>11. Riesgos y actividades de aventura<\/h2>\n<p>Nuestros viajes pueden incluir actividades como:<\/p>\n<ul>\n<li>Surf<\/li>\n<li>Esqu\u00ed<\/li>\n<li>Snowboard<\/li>\n<li>Ciclismo de monta\u00f1a<\/li>\n<li>Escalada<\/li>\n<li>Kayak<\/li>\n<li>Otras actividades de aventura<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estas actividades conllevan riesgos inherentes, incluidas lesiones graves y la muerte.<\/p>\n<p>Los gu\u00edas e instructores pueden ayudar a reducir estos riesgos, pero no pueden eliminarlos.<\/p>\n<p>Al reservar un viaje, reconoces que:<\/p>\n<ul>\n<li>Comprendes los riesgos que conlleva.<\/li>\n<li>Eres responsable de tomar decisiones acordes a tu propia capacidad y experiencia.<\/li>\n<li>Debes seguir las instrucciones y pautas de seguridad.<\/li>\n<li>No debes participar en una actividad que supere tu capacidad o l\u00edmites personales.<\/li>\n<li>Aceptas la responsabilidad de tus propias acciones y decisiones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los viajes de aventura tambi\u00e9n pueden tener lugar en zonas donde las carreteras, el transporte, las instalaciones m\u00e9dicas, el alojamiento, las comunicaciones, la higiene, las infraestructuras y los est\u00e1ndares de seguridad pueden ser diferentes a los que est\u00e1s acostumbrado.<\/p>\n<p>Las condiciones de conducci\u00f3n y de las carreteras tambi\u00e9n pueden diferir de las de tu pa\u00eds de origen.<\/p>\n<p>Aunque tomamos medidas razonables para contar con conductores seguros y cumplir con las leyes locales, no podemos garantizar tu seguridad en todas las situaciones.<\/p>\n<h2>12. Exenci\u00f3n de responsabilidad y aceptaci\u00f3n de riesgos<\/h2>\n<p>Al reservar y participar en un viaje, reconoces y aceptas los riesgos asociados a los viajes de aventura.<\/p>\n<p>En la medida en que lo permita la legislaci\u00f3n aplicable, aceptas eximir de responsabilidad y mantener indemne a la Empresa, sus directores, empleados, gu\u00edas, agentes, contratistas, subcontratistas, representantes, socios, sucesores y cesionarios (en conjunto, las \u00abPartes Exoneradas\u00bb) frente a reclamaciones relacionadas con lesiones, muerte, p\u00e9rdidas, da\u00f1os o gastos derivados de tu participaci\u00f3n en el viaje, incluidos los riesgos relacionados con las actividades o las condiciones de viaje.<\/p>\n<p>Esto incluye los riesgos que puedan surgir de las acciones o negligencia de la Empresa, los operadores del viaje, los gu\u00edas u otras partes, en la medida en que lo permita la ley.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n aceptas ser responsable de las reclamaciones o da\u00f1os que causes a otras personas o a sus bienes como resultado de tus acciones durante el viaje.<\/p>\n<p>Estas obligaciones tambi\u00e9n pueden aplicarse a tus herederos, representantes legales y sucesores, cuando lo permita la ley.<\/p>\n<h3>Importante<\/h3>\n<p>Lee atentamente esta secci\u00f3n. Al reservar un viaje, reconoces que las actividades de aventura conllevan riesgos y que podr\u00edas estar renunciando a determinados derechos legales, incluido el derecho a presentar ciertas reclamaciones contra la Empresa, en la medida en que lo permita la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n<p>Las condiciones originales establecen que el acuerdo de exenci\u00f3n se rige por la legislaci\u00f3n marroqu\u00ed y que las disputas ser\u00e1n resueltas por los tribunales de Marruecos.<\/p>\n<h2>En resumen<\/h2>\n<p>Al reservar con nosotros, aceptas:<\/p>\n<ul>\n<li>Pagar un dep\u00f3sito del 15 % al reservar.<\/li>\n<li>Pagar el 85 % restante a la llegada.<\/li>\n<li>Seguir nuestra pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y reembolso.<\/li>\n<li>Contar con un seguro de viaje adecuado.<\/li>\n<li>Asegurarte de contar con el pasaporte, visado, vacunas y requisitos m\u00e9dicos correctos.<\/li>\n<li>Aceptar que las actividades de aventura conllevan riesgos.<\/li>\n<li>Seguir las instrucciones de nuestros gu\u00edas y l\u00edderes de viaje.<\/li>\n<li>Entender que los itinerarios y servicios pueden cambiar en ocasiones.<\/li>\n<li>Cumplir las leyes de los pa\u00edses que visites.<\/li>\n<li>Aceptar estos t\u00e9rminos y condiciones cuando tu reserva quede confirmada.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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